Se você tem planos de embarcar em um voo em breve, uma taça de vinho pode não estar nos cartões. As principais companhias aéreas, incluindo American, Delta, United e Southwest fizeram grandes ajustes em suas políticas de serviço de álcool em meio à pandemia COVID-19. As mudanças fazem parte de um esforço para minimizar a interação passageiro-funcionário.
Quase todas as companhias aéreas têm limitado seus serviços de alimentos e bebidas a bordo de alguma forma. Se você pode tomar uma bebida em seu próximo voo dependerá de sua companhia aérea, assento e distância da viagem. (Os regulamentos da Federal Aviation Administration (FAA) afirmam que, 'Nenhuma pessoa pode beber qualquer bebida alcoólica a bordo de uma aeronave, a menos que o titular do certificado que opera a aeronave tenha servido essa bebida para ele.')
Se você quer uma bebida na American Airlines, depende de onde você se senta. Os passageiros da primeira classe em todos os voos podem solicitar bebidas alcoólicas, mas elas estão disponíveis apenas para outras seções de assentos em voos internacionais de longo curso. Não importa onde você esteja sentado na aeronave, lanches e refeições são servidos apenas em voos internacionais de longo curso.
Quanto ao serviço em terra, os sócios do clube ainda podem tomar um drinque nos lounges da American, alguns dos quais reabriram em 22 de junho. Quando se trata de distanciamento social no céu, a companhia aérea não está bloqueando os assentos do meio e anunciou esta semana isso estariam enchendo aviões com capacidade total novamente em breve. (Nenhuma das companhias aéreas quis comentar.)
Na Delta, tudo gira em torno da quilometragem. Depois de remover inicialmente o serviço de bebidas alcoólicas em voos domésticos ou internacionais de curta distância em qualquer seção de assentos, a empresa anunciou esta semana que os clientes domésticos de primeira classe e Delta Comfort + começarão a ver cerveja e vinho de cortesia em qualquer voo acima de 500 milhas a partir de 2 de julho Os passageiros dessas rotas também receberão sacola com água mineral, lanche e desinfetante para as mãos.
'Nosso objetivo é servir todas as nossas ofertas de alimentos e bebidas da maneira mais segura possível - tanto para nossos clientes quanto para nossos funcionários', disse Allison Ausband, vice-presidente sênior de serviços de bordo da Delta, em um comunicado. “Temos orgulho de sempre ouvir nossos clientes e sabemos que cerveja e vinho são as bebidas para adultos que nossos clientes mais desejam. Essas seleções são o primeiro passo para uma oferta de bebida normalizada, enquanto continuamos a manter a segurança do cliente e da equipe no centro de tudo o que fazemos. '
Em voos internacionais de longa distância, todas as cabines ainda recebem refeições e têm uma seleção completa de bebidas - incluindo cerveja, vinho e destilados. A Delta fechou muitos de seus lounges Sky Club, mas os que estão abertos ainda servem comida, bebidas e álcool. A companhia aérea está bloqueando seus assentos intermediários, limitando a capacidade do avião e embarcando de trás para a frente.
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A Southwest é uma companhia aérea principalmente doméstica e tem uma política de assentos abertos. Portanto, embora ter uma passagem de primeira classe ou cruzar o Atlântico possa fazer diferença no serviço de bebidas em outro lugar, não fará na Southwest. Em 22 de maio, a companhia aérea suspendeu o serviço de álcool em todos os voos. O serviço de bordo inclui água enlatada e um saco lacrado com lanches para todos os voos acima de 250 milhas. A Southwest manterá seus assentos do meio abertos pelo menos até 30 de setembro, mas os passageiros ainda podem sentar ao lado de alguém com quem estiverem viajando.
A United Airlines não está servindo bebidas alcoólicas - apenas bebidas lacradas e água engarrafada. A cabine premium recebe lanches em todos os voos e refeições em voos transcontinentais e internacionais. Nas demais cabines, as lancheiras são servidas apenas em voos com mais de duas horas e 20 minutos de duração e as refeições em voos internacionais. A United não está bloqueando os assentos intermediários ou limitando suas cargas de voo, mas os clientes podem alterar seus voos gratuitamente.
Quanto a outras medidas de segurança, todas as quatro companhias aéreas desinfetam suas aeronaves, colocam proteções de vidro nos balcões de atendimento do aeroporto e fornecem máscaras para os clientes que não trazem as suas. Nas quatro companhias aéreas, coberturas faciais são necessárias para o embarque e a duração do voo, exceto para comer e beber, ou se você tiver um problema de saúde. E embora você não possa tomar uma cerveja ou um coquetel, os clientes ainda podem trazer seus próprios lanches e bebidas não alcoólicas a bordo.